Titre

Des prospects précieux grâce à des entonnoirs marketing optimisés

Depuis 1853, le nom STEINWAY & SONS est synonyme de pianos à queue et pianos droits haut de gamme. Fabriqués sans compromis et avec amour à partir des meilleurs matériaux, ce sont des instruments de grande qualité qui n'ont pas leur pareil. Cela est notamment dû aux experts STEINWAY, qui s'engagent à atteindre la perfection afin que STEINWAY reste la référence en matière de son, de toucher, de beauté et d'investissement.

Le projet

Réorientation de la présence numérique de la marque et des prospects pour une gamme d'instruments haut de gamme : une expérience web qui allie artisanat, son et conseil, avec des liens clairs vers « Prendre rendez-vous pour un conseil », « Trouver un revendeur/showroom », « Présentation des produits » (galeries, modules audio/vidéo) et des performances mesurables en matière de référencement naturel/payant.

Client Depuis

2019

secteur

Fabricant de pianos à queue et de pianos droits

site web

https://eu.steinway.com/de/

Le défi

Achats à forte implication avec des cycles de décision longs, plusieurs groupes cibles (clients privés, établissements d'enseignement/institutions, salles de spectacle) et marchés internationaux : les contenus rich media devaient avoir un impact émotionnel tout en se chargeant rapidement sur les appareils mobiles ; les prospects devaient être clairement qualifiés, distribués aux concessionnaires/showrooms et mesurables de manière cohérente, dans le respect de la protection des données et de manière évolutive.

Prestations fournies

  • Lancement, entretiens avec les parties prenantes et audit de la situation actuelle (marché, groupes cibles, concurrence)
  • Architecture de l'information et flux utilisateur pour le conseil, l'essai du jeu et la demande d'offre
  • Système de conception UX/UI : modèles de produits, modules multimédias (audio/vidéo), comparaison et fonctionnalités phares
  • Cadre du contenu : narration sur l'artisanat/la fabrication, les matériaux, l'entretien et le service
  • Recherche de revendeurs/showrooms avec prise de rendez-vous/coordonnées (y compris qualification des prospects)
  • Calendrier des événements/concerts avec filtre/archives et options d'inscription
  • Fondements du référencement naturel (sémantique, données structurées, liens internes)
  • Configuration SEA (recherche/affichage/vidéo) pour les clusters de marques et hors marques ; ressources de campagne et plan de test
  • Optimisation des performances pour les contenus rich media (chargement différé, lecture adaptative des images/vidéos)
  • Architecture de suivi et de consentement (GTM/GA4, événements/conversions, options côté serveur)
  • Intégration CRM/routage des prospects, y compris double opt-in et transfert aux concessionnaires/showrooms
  • Tableaux de bord et rapports (SEO/SEA/prospects) ainsi que CRO continu (tests A/B, backlog d'hypothèses)
  • Tests de qualité/des appareils, planification du lancement et formation de l'équipe interne
  • Sélection et pilotage des agences 

Le résultat

Une présence haut de gamme, rapide et conforme à la marque, qui permet de découvrir numériquement le son et le savoir-faire artisanal tout en augmentant les demandes de conseils qualifiés et d'essais : des parcours clients plus clairs, des effets mesurables en matière de référencement naturel et payant (SEO/SEA) et des processus stables jusqu'à la remise au revendeur.

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À propos du client

Depuis 1853, le nom STEINWAY & SONS est synonyme de pianos à queue et pianos droits haut de gamme. Fabriqués sans compromis et avec amour à partir des meilleurs matériaux, ce sont des instruments de grande qualité qui n'ont pas leur pareil. Cela est notamment dû aux experts STEINWAY, qui s'engagent à atteindre la perfection afin que STEINWAY reste la référence en matière de son, de toucher, de beauté et d'investissement.

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Autres références

UNDONE est une marque hambourgeoise proposant des alternatives sans alcool aux spiritueux. Sa gamme (notamment des alternatives au rhum, au gin, au whisky et à l'apéritif) est fabriquée en Allemagne à partir de véritables distillats soumis à un processus de désalcoolisation doux. Depuis 2023, la marque entretient une étroite collaboration commerciale avec Thomas Henry.

EN SAVOIR PLUS

Le système d'ameublement éponyme de l'entreprise : tRACK peut être personnalisé. Les différents éléments, fabriqués à partir de matériaux haut de gamme, peuvent être configurés pour former divers systèmes d'ameublement et s'adaptent ainsi à toutes les pièces. Inspiré par différents styles de vie et impressions collectées, tRACK est synonyme d'un design illimité et unique.

EN SAVOIR PLUS

mother nature propose des compléments alimentaires végétaliens qui apportent un apport optimal lors du désir d'enfant, pendant la grossesse et l'allaitement.

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