Titre

Des performances opérationnelles et analytiques exceptionnelles

Le Lufthansa Innovation Hub (LIH) est l'unité numérique et d'innovation du groupe Lufthansa, basée à Berlin (et dans d'autres hubs), qui promeut de nouveaux produits numériques, partenariats et entreprises à l'intersection de l'aviation et des technologies de voyage et de mobilité, notamment le format industriel TNMT et des offres telles que Global Spaces.

Le projet

Pour le Lufthansa Innovation Hub, nous avons procédé à une réorganisation stratégique de l'environnement Google Ads : de l'audit du statu quo et de l'analyse du marché/de la concurrence à une nouvelle structure de compte (Allemagne et États-Unis) en passant par une architecture de suivi claire avec Google Tag Manager, y compris le contrôle continu des campagnes.

Client Depuis

2022

secteur

transport

Le défi

Un environnement d'innovation dynamique avec plusieurs marchés et groupes cibles exigeait une configuration performante et mesurable : des structures de comptes claires pour chaque marché, des signaux de conversion cohérents sur tous les points de contact et une base solide pour les tests et la mise à l'échelle, sans compromis sur la qualité des données et le reporting.

Prestations fournies

  • Analyse du statu quo des comptes Google Ads existants avec des recommandations concrètes
  • Réalisation d'une analyse du marché et de la concurrence comme base pour la réorganisation
  • Conception et mise en place d'une nouvelle structure de comptes pour l'Allemagne et les États-Unis
  • Configuration d'une nouvelle architecture de suivi et mise en œuvre du Google Tag Manager
  • Gestion opérationnelle et optimisation continue de toutes les activités Google Ads

Le résultat

Une configuration transparente et évolutive axée sur la performance : meilleure qualité des données, cycles d'optimisation plus rapides et gestion plus ciblée des campagnes en Allemagne et aux États-Unis – la base d'une croissance durable pour les entreprises LIH telles que Global Spaces.

À propos du client

Le Lufthansa Innovation Hub est l'unité de numérisation du groupe Lufthansa. En tant qu'interface entre la société mère et l'écosystème mondial Travel & Mobility Tech, il développe de nouveaux modèles commerciaux numériques tout au long de la chaîne de voyage. L'entreprise souhaite ainsi façonner l'avenir du groupe Lufthansa de manière numérique et innovante et garantir le bon déroulement des voyages à l'avenir.

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