Titre

Une boutique en ligne toute fraîche

Lola's Kitchen est une start-up suisse fondée en 2017. L'entreprise propose, via sa boutique en ligne et son magasin à Zurich, des gâteaux sans sucre raffiné, sans produits d'origine animale et sans gluten. La fondatrice, Alina Russ, souhaite ainsi donner à chacun la possibilité de déguster ses créations sans hésitation et sans mauvaise conscience.

Le projet

Mise en place et développement de la présence D2C de Lola's Kitchen : une boutique centrée sur l'utilisateur avec des parcours produits clairs (variétés, lots, abonnement), une communication transparente sur les ingrédients/allergènes et une expérience mobile performante, accompagnée de mesures SEO/SEA, de suivi et d'optimisation continue de la conversion.

Client Depuis

2022

secteur

Alimentation

site web

Le défi

Présenter la transparence alimentaire et allergène de manière claire, juridiquement sûre et convertible ; représenter clairement la logique d'expédition (fraîcheur/réfrigération, créneau de livraison) ; servir efficacement les parts mobiles élevées ; expliquer de manière compréhensible les achats récurrents (abonnements/offres groupées) et les transférer dans un entonnoir marketing évolutif basé sur les données.

Prestations fournies

  • Lancement et analyse du statu quo/de la concurrence (marché, groupes cibles, demande de recherche)
  • Architecture de l'information et flux d'utilisateurs (catégories, PDP, offres groupées, abonnement)
  • Système de conception UX/UI comprenant des modules allergènes/ingrédients, des éléments de confiance, des avis
  • Textes de conversion et directives relatives au contenu (histoire, avantages, préparation, FAQ)
  • SEO technique (sémantique, données structurées : produit/FAQ/avis)
  • Configuration SEA (Search/Shopping/Performance Max) avec optimisation du flux
  • Pages d'accueil pour les best-sellers, les offres groupées, les saisons (par exemple, les éditions limitées)
  • Conception et intégration d'une logique d'abonnement/de forfait (par exemple, remises, intervalles de livraison)
  • Architecture de suivi/consentement (événements GTM/GA4, mappage des conversions)
  • CRM/cycle de vie : flux d'e-mails (bienvenue, après-achat, reconquête), segmentation
  • Optimisation des performances (Core Web Vitals, stratégies d'image/de mise en cache)
  • Tableaux de bord et rapports (SEO/SEA/CRM) et tests continus (A/B)
  • Transfert et formation de l'équipe (CMS, campagnes, évaluations)

Le résultat

Une boutique rapide et inspirant confiance, avec des parcours d'achat clairs et des revenus récurrents : meilleure visibilité dans le référencement naturel (SEO) et payant (SEA), conversion mobile nettement plus élevée et configuration du cycle de vie qui transforme efficacement les premiers achats en achats répétés fidèles.

À propos du client

Lola's Kitchen est une start-up suisse fondée en 2017. L'entreprise propose, via sa boutique en ligne et son magasin à Zurich, des gâteaux sans sucre raffiné, sans produits d'origine animale et sans gluten. La fondatrice, Alina Russ, souhaite ainsi donner à chacun la possibilité de déguster ses créations sans hésitation et sans mauvaise conscience.

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