Titre

Une boutique moderne pour le B2B et le B2C

Afin d'offrir aux clients de Kesseböhmer une expérience d'achat fluide, nous avons créé une boutique en ligne adaptée aussi bien au B2B qu'au B2C.

Le projet

Kesseböhmer est synonyme de qualité, de design et de fonctionnalité jusque dans les moindres détails. Cette force devait enfin se refléter dans le domaine numérique, dans une boutique qui réunit deux mondes : les clients finaux et les revendeurs spécialisés.

Client Depuis

2020

secteur

usinage des métaux

site web

https://shop.kesseboehmer.com/

Le défi

Le défi consistait à créer une expérience d'achat qui soit émotionnellement attrayante, techniquement convaincante et qui reflète de manière transparente les conditions et les processus complexes en arrière-plan.

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Prestations fournies

  • Conception d'un système de boutique hybride pour B2B et B2C avec un guidage clair de l'utilisateur
  • Segmentation différenciée de la clientèle, y compris logique individuelle des prix et des conditions
  • Redirection fluide vers les boutiques partenaires pour des gammes de produits spécifiques
  • Gestion et migration de données produits et clients volumineuses, ainsi que transfert conforme au RGPD de tous les clients existants
  • Mise en place de systèmes d'expédition et de facturation pour des processus fluides
  • Optimisation du responsive design pour une expérience uniforme sur tous les appareils
  • Intégration complète du design d'entreprise pour une image de marque cohérente
  • Communication du relancement à la clientèle existante via une newsletter

Le résultat

Une boutique qui fonctionne comme la marque : claire, haut de gamme et efficace. Les clients finaux trouvent plus rapidement le produit, les revendeurs voient directement leurs conditions individuelles – et en arrière-plan, les données, l'expédition et la facturation s'imbriquent les unes dans les autres. Le résultat : une image de marque cohérente et une expérience d'achat qui convainc aussi bien le B2B que le B2C.

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À propos du client

Le groupe Kesseböhmer, basé à Bad Essen, est une entreprise familiale traditionnelle fondée en 1954 et présente dans plus de 80 pays. Depuis plus de 60 ans, son cœur de métier réside dans la transformation des métaux, ainsi que dans leur finition dans ses propres ateliers de galvanoplastie et de revêtement par poudre. Kesseböhmer est l'un des principaux fournisseurs de l'industrie culinaire, dont les produits sont régulièrement considérés comme des références dans le secteur. Le groupe Kesseböhmer emploie plus de 2 990 personnes dans dix sites à travers le monde.

Partenaire Shopify

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Autres références

UNDONE est une marque hambourgeoise proposant des alternatives sans alcool aux spiritueux. Sa gamme (notamment des alternatives au rhum, au gin, au whisky et à l'apéritif) est fabriquée en Allemagne à partir de véritables distillats soumis à un processus de désalcoolisation doux. Depuis 2023, la marque entretient une étroite collaboration commerciale avec Thomas Henry.

EN SAVOIR PLUS

Le système d'ameublement éponyme de l'entreprise : tRACK peut être personnalisé. Les différents éléments, fabriqués à partir de matériaux haut de gamme, peuvent être configurés pour former divers systèmes d'ameublement et s'adaptent ainsi à toutes les pièces. Inspiré par différents styles de vie et impressions collectées, tRACK est synonyme d'un design illimité et unique.

EN SAVOIR PLUS

mother nature propose des compléments alimentaires végétaliens qui apportent un apport optimal lors du désir d'enfant, pendant la grossesse et l'allaitement.

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